الهدف
تقديم دليل شامل يشرح كيفية استخدام منصة عُبور خطوة بخطوة بدءاً من التسجيل وحتى إدارة المشاريع وتذاكر الدعم.
الخطوات
- افتح صفحة "دليل المستخدم" من الرابط
/help/user-guide. - تصفّح أقسام الدليل بالترتيب وفق الدور الذي تمثله (طالب، عضو هيئة تدريس، مستثمر، مشرف).
- اتبع التعليمات الخاصة بكل وظيفة مثل التسجيل وإنشاء المشاريع والتفاعل مع النظام.
- في حال وجود استفسار غير مشمول، ابحث في قاعدة المعرفة أو أنشئ تذكرة دعم.
رسائل الخطأ
- لا توجد رسائل تحقق؛ الصفحة دليل إرشادي ثابت ولا تستقبل بيانات.
نصائح
- احفظ رابط دليل المستخدم للرجوع إليه عند الحاجة.
- استخدم الدليل بالتزامن مع قاعدة المعرفة للوصول إلى أسرع حل.
الأذونات
الصفحة عامة ومتاحة لجميع الزوار.