الهدف
إزالة حقل لم يعد مطلوباً من نموذج الدعم، بحيث لا يظهر في طلبات النموذج التالية.
الخطوات
- افتح صفحة تعديل النموذج وانتقل إلى قسم الحقول.
- اضغط زر الحذف بجوار الحقل المطلوب وأكّد الحذف.
- يُحذف الحقل وتُحدّث صفحة التعديل فوراً.
رسائل الخطأ
- الحقل غير موجود — الحقل محذوف سابقاً أو الرابط غير صحيح.
- حدث خطأ أثناء حذف الحقل — أعد المحاولة وراجع سجلات النظام.
نصائح
حذف الحقل يؤثر على الطلبات الجديدة فقط؛ تُحفظ بيانات الطلبات السابقة كما هي.
الأذونات
يتطلب صلاحية إدارة نماذج الدعم في مركز المساعدة.