نماذج الدعم الديناميكية

تحديث بيانات النموذج

2 مشاهدة 2026-11-08 حُدّث منذ 8 دقائق

الهدف

حفظ التعديلات على بيانات النموذج القائم مع إعادة اشتقاق المعرّف عند تغيير الاسم العربي.

الخطوات

  1. عدّل البيانات المطلوبة في صفحة التعديل.
  2. اضغط "تحديث" — يتحقق النظام من صحة المدخلات ويحفظ التغييرات.
  3. يُعاد توجيهك إلى قائمة النماذج مع رسالة نجاح.

رسائل الخطأ

  • حقل الاسم بالعربية مطلوب — يجب إبقاء الاسم العربي موجوداً.
  • يجب ألا يتجاوز الاسم 255 حرفاً — اختصر الاسم قبل الحفظ.
  • سياسة SLA غير صالحة — السياسة المختارة غير موجودة أو غير نشطة.
  • حدث خطأ أثناء تحديث النموذج — أعد المحاولة وراجع سجلات النظام.

نصائح

تغيير الاسم العربي يغيّر المعرّف (slug)؛ حدّث الروابط المرجعية للنموذج في البوابات إن لزم.

الأذونات

يتطلب صلاحية إدارة نماذج الدعم في مركز المساعدة.

هل أجاب المقال عن سؤالك؟

فريق منصة عُبور جاهز لتلقي استفساراتك واقتراحاتك ومساعدتك في أي وقت.

تواصل مع فريق المنصة